Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Willkommen bei CherryHouse. Durch den Zugriff auf unsere Website und die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Diese Bedingungen gelten für alle Transaktionen und Interaktionen mit CherryHouse.

Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über die CherryHouse-Website getätigt werden. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
CherryHouse behält sich das Recht vor, den Service jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Produkte

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen, einschließlich Beschreibungen, Bilder und Preise. Leichte Abweichungen in Farbe, Textur oder Aussehen können jedoch aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder geringfügigen Fertigungsunterschieden auftreten.
CherryHouse behält sich das Recht vor, Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einzustellen.

 

Preise & Zahlung

Alle von CherryHouse angegebenen Preise werden in der ausgewählten Währung angezeigt und beinhalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
CherryHouse behält sich das Recht vor, Produktpreise jederzeit zu ändern. Preiserhöhungen aufgrund unvorhergesehener Kostenänderungen – wie Lieferantenpreise, Währungsschwankungen oder regulatorische Änderungen – können ohne vorherige Ankündigung angewendet werden.
Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor eine Bestellung bearbeitet und versendet wird. CherryHouse akzeptiert die an der Kasse aufgeführten Zahlungsmethoden.
Tritt nach Bestätigung einer Bestellung eine Preiserhöhung ein, behält sich der Verbraucher das Recht vor, den Vertrag zu widerrufen, es sei denn, die Änderung ist auf eine gesetzliche Verpflichtung zurückzuführen.

 

Bestellungen

Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar – sie ist eine Empfangsbestätigung.
CherryHouse behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle von Preisfehlern oder technischen Problemen auf der Website, vermutetem Betrug oder unbefugter Nutzung von Zahlungsmethoden, Produktunverfügbarkeit oder Lagerfehlern oder der Nichtüberprüfung von Kundeninformationen abzulehnen oder zu stornieren. In solchen Fällen werden Kunden umgehend benachrichtigt und alle getätigten Zahlungen werden zurückerstattet.

 

Versand & Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die geschätzte Lieferzeit nach der Bearbeitung beträgt 6–14 Werktage. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. CherryHouse haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen, Zollbehörden oder höhere Gewalt verursacht werden.
Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben.
CherryHouse ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Inspektionen oder Beschlagnahmungen durch den Zoll oder andere Regierungsbehörden. Kunden sind für die Bereitstellung der erforderlichen Dokumente und die Zahlung anfallender Zölle oder Steuern verantwortlich. Wird eine Sendung vom Zoll aufgrund mangelnder Kooperation des Kunden abgelehnt, zurückgeschickt oder zerstört, ist CherryHouse nicht verpflichtet, eine Rückerstattung für die Bestellung oder die Versandkosten zu leisten.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung von Produkten geht mit der Lieferung an die angegebene Lieferadresse auf den Kunden über.

 

Rücksendungen & Umtausch

CherryHouse akzeptiert Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, unter den folgenden Bedingungen: Das Produkt muss in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand mit allen Originaletiketten und der Originalverpackung zurückgesendet werden, ein Kaufbeleg muss vorgelegt werden und das Produkt darf in keiner Weise verwendet, gewaschen oder verändert worden sein.
Folgende Artikel sind nicht für Rücksendung oder Umtausch berechtigt: reduzierte oder Sale-Artikel, maßgefertigte oder personalisierte Produkte, verderbliche Waren und Produkte, die vom Kunden verwendet, beschädigt oder ohne Originalverpackung zurückgesandt wurden.
Bitte beachten Sie unsere spezielle Seite für Rücksendungen & Umtausch für vollständige Anweisungen und Berechtigungsvoraussetzungen. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

 

Garantie & Reklamationen

CherryHouse gewährt eine Garantie auf Produkte, die auf Mängel zurückzuführen sind, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Materialien verursacht wurden. Die Garantie deckt nicht normalen Verschleiß, Schäden, die durch Unfälle, Modifikationen, Fahrlässigkeit oder Missbrauch entstehen, oder Mängel, deren Ursache nicht eindeutig bestimmt werden kann.
Kunden müssen ihre Bestellung bei Erhalt überprüfen und Mängel oder Reklamationen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Entdeckung, an CherryHouse melden. Verbraucher sind verpflichtet, uns innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung eines Mangels zu benachrichtigen. Alle Reklamationen müssen eine detaillierte Beschreibung des Mangels und, wo möglich, fotografische Beweise enthalten. Reklamationen senden Sie bitte an: info@cherryhousee.com

 

 

Zahlungsverzug

Wird die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist geleistet, behält sich CherryHouse das Recht vor, gesetzliche Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat auf den ausstehenden Betrag zu erheben, wobei Teilmonate als volle Monate zählen, die Auftragsbearbeitung oder den Versand bis zum Zahlungseingang auszusetzen und außergerichtliche Inkassokosten gemäß geltendem Recht einzufordern.
Im Falle einer Liquidation, Insolvenz oder Zahlungseinstellung des Kunden werden alle ausstehenden Forderungen sofort fällig und zahlbar.

 

Kundenverantwortung

Kunden sind dafür verantwortlich, zum Zeitpunkt der Bestellung genaue und vollständige Rechnungs- und Lieferinformationen anzugeben. CherryHouse kann nicht für Verzögerungen, fehlgeschlagene Lieferungen oder zusätzliche Kosten haftbar gemacht werden, die aus falschen oder unvollständigen Informationen des Kunden resultieren.
Kunden müssen sicherstellen, dass die Lieferung an der angegebenen Adresse erfolgen kann. Schlägt ein Zustellversuch aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Kunden oder falscher Adressinformationen fehl, gehen alle zusätzlichen Lieferkosten zu Lasten des Kunden.

 

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der CherryHouse-Website – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos, Logos, Designs, Grafiken, Texte, Produktbeschreibungen und Branding – sind das ausschließliche Eigentum von CherryHouse und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Kein Inhalt darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CherryHouse kopiert, reproduziert, verbreitet oder in irgendeiner Form verwendet werden. Eine unbefugte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

 

Haftungsbeschränkung

CherryHouse haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurden. In allen anderen Fällen ist unsere Haftung auf direkte Schäden beschränkt, die direkt mit der jeweiligen Bestellung zusammenhängen.
CherryHouse haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn oder entgangenen Einsparungen, Schäden, die aus dem Missbrauch von Produkten durch den Kunden resultieren, oder Verzögerungen und Ausfälle, die durch Drittanbieter, Zoll oder höhere Gewalt verursacht wurden. Soweit eine Haftung besteht, ist sie auf den Rechnungswert der jeweiligen Bestellung begrenzt. Jeglicher Schadensersatzanspruch gegen CherryHouse verjährt 12 Monate nach dem Ereignis, das den Anspruch begründet.

 

Höhere Gewalt

CherryHouse haftet nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, die sich aus Umständen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien oder staatlich auferlegte Beschränkungen, Lieferantenausfälle, Transportunterbrechungen oder Hafenschließungen sowie technische Ausfälle oder Cyber-Vorfälle.
Besteht eine Situation höherer Gewalt länger als 30 Tage, behalten sich beide Parteien das Recht vor, den Vertrag schriftlich ohne Haftung für Schäden zu kündigen.

 

Kündigungsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn CherryHouse seine Verpflichtungen wesentlich nicht erfüllt und den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach schriftlicher Mitteilung behebt.
CherryHouse behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, wenn der Kunde seine Zahlungs- oder sonstigen Verpflichtungen nicht erfüllt oder wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass er dies nicht tun wird.

 

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung erfasst und verarbeitet. Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich zur Erfüllung von Bestellungen, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Mit der Abgabe einer Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu diesen Zwecken zu. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, außer wenn dies zur Auftragsabwicklung erforderlich ist, wie z.B. Versanddienstleister und Zahlungsabwickler.

 

 

Änderungen dieser Bedingungen

CherryHouse behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Geringfügige Änderungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden. Wesentliche Änderungen werden den Kunden, soweit dies zumutbar ist, mitgeteilt.
Verbraucher behalten sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, wenn wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vorgenommen werden, die ihre Rechte negativ beeinflussen. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden Verbraucherschutz- und Handelsrecht. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder aus bei CherryHouse aufgegebenen Bestellungen ergeben, werden gemäß dem geltenden Recht beigelegt. Verbraucher behalten alle Rechte, die ihnen gemäß den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen ihres Wohnsitzlandes zustehen.

Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
CherryHouse
E-Mail: info@cherryhousee.com

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