Versandbedingungen
VERSANDRICHTLINIE
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Während Spitzenzeiten oder an Feiertagen kann die Bearbeitung etwas länger dauern – wir werden Sie in diesem Fall benachrichtigen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.
Versandkosten & Lieferzeiten
| Zielort | Kosten | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|---|
| Frankreich, Deutschland, Niederlande | €4,95 | 3-10 Werktage |
| Europa & Vereinigtes Königreich | €5,95 | 5–10 Werktage |
| Außerhalb Europas | €8,95 | 5–10 Werktage |
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können während Stoßzeiten, an Feiertagen oder aufgrund von Kurier- und Zollverzögerungen variieren.
Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL, DPD, PostNL oder UPS, abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um Ihr Paket auf jedem Schritt des Weges zu verfolgen.
Einfuhrzölle & Steuern
Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Einfuhrgebühren oder zusätzliche Zölle an.
Für Bestellungen außerhalb der EU können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zollgebühren anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden.
Wichtige Informationen
- Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch falsche oder unvollständige Lieferadressen verursacht werden, die an der Kasse eingegeben wurden. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
- Wenn Ihr Paket als "zugestellt" markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 5 Werktagen direkt an den Spediteur. Sobald ein Paket als zugestellt markiert ist, liegt die Verantwortung beim Spediteur.
- Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die als an der Tür oder auf dem Grundstück zugestellt markiert sind.
Fragen?
Für Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: